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/* brand + login */
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.login-card select,.login-card input{font:inherit;padding:10px;border:1px solid var(--line);border-radius:10px;background:var(--bg);color:var(--ink)}
/* header + tabs */
.top{position:sticky;top:0;z-index:20;background:var(--card);border-bottom:1px solid var(--line);display:flex;align-items:center;gap:16px;padding:10px 20px;flex-wrap:wrap}
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.zz-unused button{font:inherit;font-size:12px;border:1px solid var(--line);background:var(--card);color:var(--ink);padding:3px 9px;border-radius:99px;cursor:pointer}
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/* cards */
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.g2{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(420px,1fr))}
.card{position:relative;background:var(--card);border:1px solid var(--line);border-radius:14px;padding:16px 18px;box-shadow:var(--shadow)}
.card h3{margin:0 0 8px;font-size:15px;color:var(--navy)}
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.card:hover .fb,.fb.has{opacity:1}
.fb.has{background:var(--amber-bg);color:var(--amber);border-color:var(--amber)}
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.kpi.red{border-top-color:var(--red)}.kpi.amber{border-top-color:var(--amber)}.kpi.green{border-top-color:var(--green)}
.kpi .lab{font-size:12.5px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--mute);font-weight:700}
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.kpi.red .val{color:var(--red)}.kpi.amber .val{color:var(--amber)}.kpi.green .val{color:var(--green)}
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/* tables */
table{border-collapse:collapse;width:100%;font-size:14px}
th{background:var(--navy);color:var(--navy-ink);text-align:left;padding:8px 10px;font-weight:700;white-space:nowrap}
td{padding:8px 10px;border-bottom:1px solid var(--line);vertical-align:top}
tr:last-child td{border-bottom:0}
td.n,th.n{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}
.tablewrap{overflow-x:auto;border:1px solid var(--line);border-radius:12px;background:var(--card)}
.tablewrap table th:first-child{border-top-left-radius:11px}.tablewrap table th:last-child{border-top-right-radius:11px}
/* chips + bars */
.chip{display:inline-block;padding:2px 9px;border-radius:99px;font-size:12px;font-weight:700;white-space:nowrap}
.chip.verified{background:var(--green-bg);color:var(--green)}
.chip.typed{background:var(--amber-bg);color:var(--amber)}
.chip.caution{background:var(--amber-bg);color:var(--amber)}
.chip.unverified{background:var(--red-bg);color:var(--red)}
.chip.manual{background:var(--soft);color:var(--blue)}
.chip.red{background:var(--red-bg);color:var(--red)}.chip.amber{background:var(--amber-bg);color:var(--amber)}.chip.green{background:var(--green-bg);color:var(--green)}
.bars{display:grid;gap:6px}
.bar{display:grid;grid-template-columns:110px 1fr 56px;gap:8px;align-items:center;font-size:13.5px}
.bar i{display:block;height:12px;border-radius:6px;background:var(--blue);min-width:3px}
.bar span:last-child{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}
.stat{display:inline-block;margin:0 22px 6px 0}.stat b{display:block;font-size:22px}.stat small{color:var(--mute)}
.note{border-left:5px solid var(--amber);background:var(--amber-bg);padding:10px 14px;border-radius:8px;margin:12px 0;font-size:14px}
.note.red{border-left-color:var(--red);background:var(--red-bg)}
.filters{display:flex;gap:6px;flex-wrap:wrap;margin:0 0 12px}
.filters button{font:inherit;font-size:13px;border:1px solid var(--line);background:var(--card);color:var(--mute);padding:4px 12px;border-radius:99px;cursor:pointer}
.filters button.on{background:var(--navy);color:var(--navy-ink);border-color:var(--navy)}
ul.plain{margin:0;padding-left:20px}ul.plain li{margin:4px 0}
/* drawer */
.drawer{position:fixed;right:0;top:106px;bottom:0;width:min(420px,100vw);background:var(--card);border-left:1px solid var(--line);z-index:40;display:flex;flex-direction:column;box-shadow:-8px 0 24px rgba(0,0,0,.12)}
.drawer-head{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;padding:14px 16px;border-bottom:1px solid var(--line)}
.drawer-list{flex:1;overflow:auto;padding:12px 16px;display:grid;gap:10px;align-content:start}
.drawer-form{padding:12px 16px;border-top:1px solid var(--line);display:grid;gap:8px}
.drawer-form select,.drawer-form textarea,.reply input{font:inherit;padding:8px;border:1px solid var(--line);border-radius:10px;background:var(--bg);color:var(--ink);width:100%}
.fab{position:fixed;right:18px;bottom:18px;z-index:30;border:0;border-radius:99px;background:var(--blue);color:#fff;font:inherit;font-weight:700;padding:11px 18px;cursor:pointer;box-shadow:0 6px 18px rgba(37,99,235,.35)}
.item{border:1px solid var(--line);border-radius:12px;padding:10px 12px;background:var(--bg)}
.item.resolved{opacity:.65}
.item .meta{font-size:12px;color:var(--mute);display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:4px}
.item .reply{margin-top:6px;padding-left:10px;border-left:3px solid var(--line);font-size:13.5px}
.item .acts{display:flex;gap:6px;margin-top:6px;flex-wrap:wrap}
/* chat */
.chat{display:grid;gap:10px;max-width:820px}
.msgs{display:grid;gap:10px;min-height:260px;max-height:56vh;overflow:auto;padding:4px}
.bubble{max-width:90%;padding:10px 14px;border-radius:14px;white-space:pre-wrap;font-size:14.5px}
.bubble.me{justify-self:end;background:var(--blue);color:#fff}
.bubble.bot{justify-self:start;background:var(--card);border:1px solid var(--line)}
.bubble small{display:block;color:var(--mute);margin-top:4px;font-size:11.5px}
.chat form{display:flex;gap:8px}
.chat input{flex:1;font:inherit;padding:11px;border:1px solid var(--line);border-radius:12px;background:var(--card);color:var(--ink)}
.sugg{display:flex;gap:6px;flex-wrap:wrap}
.sugg button{font:inherit;font-size:13px;border:1px solid var(--line);background:var(--card);color:var(--ink);border-radius:99px;padding:5px 12px;cursor:pointer}
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